商店地區與顯示情況
地區決定商店,不等於裝置所在地
App Store 顯示應用程式及購買條件,取決於帳號所屬商店。裝置目前連線的網路、系統顯示語言或使用者所在位置,都無法單獨判定帳號正在使用哪個商店。同樣地,在瀏覽器開啟某地區的產品頁,只代表正在瀏覽該頁面;轉到裝置上的 App Store 後,仍須確認實際使用的商店與帳號。因此,搜尋不到應用程式時,請先確認商店,不要先更改 Shadowrocket 設定。
產品頁連結中的地區代碼用來指定網頁商店。本手冊的核驗入口使用美國商店產品頁,但不會替使用者更改帳號地區,也不會讓帳號自動符合其他商店的購買條件。瀏覽器能顯示介紹、裝置上的商店卻提示當地無法使用,兩種情況可能同時成立。請記下提示出現在網頁還是 App Store,再確認帳號所屬地區;不能只因網頁存在,就判定裝置一定能購買。
應用程式是否在某個商店顯示,應以當下 App Store 的實際頁面為準。搜尋結果可能受搜尋字詞、排序、裝置相容性及內容限制影響;搜尋不到並不足以證明購買紀錄遺失。排查時先搜尋正確產品名稱,再從本站下載核驗頁前往指定產品頁,比反覆嘗試不同別稱更容易判斷問題出在搜尋還是商店存取。
分開確認地區、付款與相容性
地區顯示情況回答「目前商店能否顯示這款應用程式」,付款條件回答「目前帳號能否完成這筆交易」,裝置相容性則回答「這台裝置能否安裝」。三者有先後關係,但並非同一件事。能開啟產品頁卻無法付款,應優先查看付款提示;顯示已購買卻無法取得,則應檢查相容性、裝置限制與網路狀態,而非再次搜尋商品。
Shadowrocket 主要適用於 iPhone 與 iPad。Mac、Apple TV、Apple Vision 的適用範圍可在同一個 App Store 產品頁的相容性欄確認;系統需求一律以 App Store 頁面標示為準。不要因為某台裝置顯示取得按鈕,就推定另一台裝置也符合條件。查看產品介紹時,請展開相容性說明,確認目前裝置類別及系統條件。
價格顯示的幣別可作為判斷商店狀態的參考,但不能取代帳號設定。頁面可能沿用瀏覽器語言或上次瀏覽的地區,實際交易條件則以付款確認頁為準。若產品頁、帳號設定與確認頁資訊互相矛盾,請先停止購買並檢查商店帳號。保留頁面提示文字即可,不必向任何人提供付款資料或帳號驗證資訊。
變更地區前,先評估對帳號的影響
地區設定影響整個媒體與購買帳號,不只 Shadowrocket。Apple 可能要求先處理帳號餘額、現有訂閱、待處理交易或家庭群組關係,並提供適用於目標商店的有效付款與帳單資訊。具體條件以帳號頁面顯示為準。不要把變更地區當成通用的修復方式;如果只是暫時搜尋異常,改動帳號狀態會增加後續核對難度。
需要變更時,請先確認原購買紀錄所屬帳號、目標地區是否適用,以及現有服務會受到哪些影響,再依照 Apple 提示操作。應用程式在特定商店的顯示情況也可能改變,過去的經驗無法保證目前結果。本手冊不提供帳號;購買與復原都應使用使用者本人可管理的帳號完成。確認後,請依下一章檢查裝置目前登入的購買帳號。